長期以來,“照看一個人,致貧一家人,拖累一群人。”這是重度殘疾、一戶多殘、老殘一體等特殊困難殘疾人家庭生活的真實寫照,這一特困群體不僅難以平等充分地參與社會生活,給家庭和社會也帶來很大的負擔。為解決這部分特困群體的基本生活保障、身體康復、醫(yī)療護理、心理健康等問題,減輕殘疾人家庭負擔,促進社會穩(wěn)定和諧,我眉山分公司堅持政府引導,社會參與,把托養(yǎng)服務工作納入政府加強社會建設事業(yè)大局,積極構建以政府為主導、社區(qū)為依托、公司為骨干、家庭鄰里為基礎的殘疾人托養(yǎng)服務體系。讓符合居家托養(yǎng)服務條件的殘疾人的托養(yǎng)服務需求得到滿足。真正做到“托養(yǎng)一人,解放一家,和諧一方”。
公司主要從事:
1、助殘呼叫服務
服務內容:建立服務熱線,按服務對象的即時需要由公司中心直接提供服務,如無法提供直接服務的,轉介到其他聯合單位,使服務對象得到適當照顧。
2、送餐服務
服務內容:買菜、送飯、做飯、照顧飲食、聯合符合衛(wèi)生條件的餐館,為提出服務申請的特殊困難殘疾人提供午餐和晚餐的配送服務。定期監(jiān)督和評估餐飲提供單位的服務狀況。
3、日常生活服務
服務內容:按實際需求為基本生活無法自理(表現為長期臥床或日常生活嚴重障礙需專人長期照料)的殘疾人提供上門保潔、下水道疏通、水電維修、接送小孩、遞送物品、受委托代為申請或者辦理行政服務事項等各種家政服務。定期監(jiān)督和評估上門服務的服務人員服務狀況。
4、康復服務
服務內容:對生活基本能夠自理但仍需一定照料的服務對象,由公司的康復治療師定期上門提供身體康復服務和恢復性生活能力訓練。開展各項康復知識宣傳、家屬康復護理指導、協(xié)助服藥、陪同就醫(yī)、陪同康復訓練、心理疏導、學習使用輔助器具、保健按摩、測血糖、血壓等??祻椭委煄煴仨殗栏癜凑沼嘘P規(guī)定持證上崗。結合人人享有康復服務體系,建立公司和專業(yè)康復機構之間的服務轉介機制,實現無縫轉介。
配合區(qū)殘聯,為有無障礙需求的特殊困難殘疾人優(yōu)先提供居家生活無障礙設施建設服務。
5、職業(yè)輔導
開展職業(yè)康復訓練、職業(yè)評估與規(guī)劃、職業(yè)能力建設、就業(yè)信息提供、協(xié)助洽談面試、職場環(huán)境適應、職業(yè)習慣養(yǎng)成、就業(yè)回訪支持、居家就業(yè)創(chuàng)業(yè)等活動。
6、社會融入輔導
幫助服務對象學習使用電視、手機和電腦等電子產品,學習識別及使用有關證件、閱讀書報、政策咨詢、陪伴參與康樂社交活動,婚姻家庭輔導、矛盾調處服務。
7、法律服務
服務內容:結合法律進社區(qū)活動,為服務對象及其家庭提供法律咨詢服務,維護困難群體的合法權益。
8、醫(yī)療輔助服務
服務內容:在服務對象及其家庭需要的時候提供陪同掛號、就診、預約檢查、取藥等醫(yī)務輔助服務,同時在陪同服務對象就醫(yī)過程中,通過交流在一定程度上排解不良情緒。
結合精神病人免費服藥項目,做好重度精神病人個案管理服務。聯合衛(wèi)生部門、醫(yī)院及社康中心等單位,開展醫(yī)療義診、醫(yī)療咨詢、體格檢查、健康講座等服務,并發(fā)動醫(yī)務專業(yè)背景的志愿者為特困殘疾人提供上門診視。
9、心理輔導服務
服務內容:對生活基本能夠自理或部分自理的特困殘疾人,堅持電話問候,上門探訪,以專業(yè)心理咨詢和個案輔導為主要服務形式。心理咨詢師和社工必須嚴格按照有關規(guī)定持證上崗。通過電話或互聯網等快捷通道,為求助的特困殘疾人及其家庭即時解決疑慮,提供情緒支持或其它心理輔導。
10、精神慰藉服務
服務內容:組織志愿服務者,對部分缺乏家庭照料的特困殘疾人開展“愛心手拉手”結對幫扶活動,為特困殘疾人提供生活上的幫助,如親情陪護等。聯合村(社區(qū))服務隊,對特困殘疾人家庭中的未成年子女,提供學業(yè)輔導和課后看護服務。
11、臨終關懷服務
服務內容:對因重病或高齡而進入臨終階段的特殊困難殘疾人及其家庭提供臨終關懷服務,維護服務對象的個人尊嚴,提高生命質量。
12、隊伍建設
定期組織管理人員、服務人員及志愿者參加專項培訓班,建立較為完整的崗前培訓制度。
13、社會宣傳
我司將根據區(qū)殘聯相關要求,積極借助新聞媒體宣傳,結合公益廣告、宣傳欄、宣傳櫥窗等群眾喜聞樂見的形式,廣泛宣傳黨和政府關注殘疾人民生、支持發(fā)展殘疾人托養(yǎng)服務事業(yè)的重要舉措。